Politicas de Servicio

Shocker Team 3D da por entendido que el contratante del servicio se somete y acepta los terminos y responsabilidades expuestas a continuacion:

Confidencialidad

Shocker Team 3D guardara la confidencialidad de la planeacion, funcionalidad y contenido de el proyecto a desarrollar , asi como de o los contratantes, esta informacion no sera compartida con terceros ni utilizada en futuros proyectos.

Actualizaciones

Salvo indicacion expresa de Shocker Team 3D; el Sitio Web desarrollado para el cliente dispondra de un servicio de mantenimiento basico por el cual se podran realizar actualizaciones y modificaciones en el Sitio Web una vez terminado y puesto en marcha.

Soporte Tecnico y Asesoria

Shocker Team 3D proporcionara al contratante; a partir de la fecha de contratacion del servicio, todo el apoyo necesario y la asistencia tecnica oportuna para el desarrollo, ampliacion y mejora de sus actividades relativas a los dominios suscritos en los servidores , desarrollo y funcionalidad de las aplicaciones creadas.

Informacion Expuesta en el sitio

Shocker Team 3D no asume garantias de ninguna clase en cuanto a la confiabilidad de la informacion, contenido o materiales de los productos o servicios exhibidos en Sitio Web desarrollado. Shocker Team 3D no se hace responsable por daño alguno que surja por el uso del Sitio Web Desarrollado o por el uso de los productos y/o servicios expuestos, así también el uso de terceras personas.

Forma de Pago y Condiciones

Se entendera por forma de pago, la estipulada al inicio del proyecto. Si al finalizar el tiempo estimado de desarrollo al inicio del proyecto este no ha sido terminado por razones de la empresa o persona contratante: falta de informacion, falta de contenido a exponer, desatencion en el proceso y/o cualquier otra accion que afecte el avance del proyecto, la empresa o persona contratante debera de liquidar a Shocker Team 3D la cantidad restante del presupuesto en el tiempo especificado.

Devoluciones

Se procedera a la devolucion del importe en el servicio solicitado por el contratante, dentro de los diez dias siguientes a los cuales se haya realizado la contratacion de los servicios, esta devolucion no incluye los gastos por instalacion, ni los gastos por concepto del registro de nombre de dominio(s) cuando los hubiere. Y solo aplica en caso de que Shocker Team 3D no cumpla con los parámetros fijados con la empresa o persona contratante entiendase como "Deficiencia".

Tipo de Moneda y Cobertura

Shocker Team 3D está ubicado en México, Distrito Federal por lo tanto los precios aplicados a la República Mexicana serán hechos en base a la moneda nacional. Si la empresa o persona contratante radica fuera de la República Mexicana la moneda cambiará a USD ( Dolares Americanos ) En cualquier parte del mundo.

Terminacion y Cancelacion de Servicio

Shocker Team 3D se reserva el derecho de denegar la creacion de una Sitio Web a contratantes solicitando un Sitio Web con contenido violento, vulgar, pornografico o de alguna manera en desacuerdo con los intereses y/o política de Shocker Team 3D.

Shocker Team 3D se reserva el derecho de rehusar el servicio, terminar cuentas y/o cancelar ordenes de acuerdo con su discrecion, lo que incluye sin limitarse si Sustam considera que la conducta del Cliente viola los terminos de estas politicas o perjudica sus intereses.

Alcances de Servicio

A menos que se especifique por medio de un contrato previamente acordado por ambas partes; Shocker Team 3D da por entendido que el contratante acepta los alcances expuestos del servicio proporcionado por Shocker Team 3D y estos alcances son aplicables para todos los proyectos.

Diseño

• Imágenes y Fotografías Ilimitadas
  1. Obtenidas de Banco de Imágenes Royalty Free
  2. Obtenidas de Banco de Imágenes Sozaijiten
  3. Esto no aplica para captura ( sesiones fotográficas ) o tratamiento de imágenes
  4. Si estos servicios son requeridos serán cotizados independientemente

• Diseño de Estructura Web
  1. Diseño y Propuestas limitadas a 3 ( tres ) diseños de imagenes generales de el sitio web,
     una vez aprobado este diseño podrá tener modificaciones de detalles ilimitados
     mas no una reestructuración completa.
  2. Si un 1 ( uno ) diseño independiente es requerido para una o diversas secciones del sitio web,
     diferente a el diseño general, este será cotizado independientemente.

Desarrollo

• Secciones del Sitio Web
  1. Secciones Internas. Se desarrollaran y diseñaran hasta 10 secciones internas.
     Si son requeridas mas secciones serán cotizadas independientemente y se recomendara
     el desarrollo de una aplicación para manejo de contenidos, de esta manera se pueden agregar
     y modificar secciones ilimitadas a el sitio web.
  2. Catalogo de Productos. Se desarrollaran un catalogo de hasta 15 productos. Si es requerida
     la adición de mas productos, serán cotizados independientemente y se recomendara el
     desarrollo de una aplicación para la inclusión y modificación de productos ilimitados.

Actualizaciones Ilimitadas

• Las actualizaciones serán ilimitadas por periodo de un año, y serán realizadas para sesiones existentes.
  Si la creación de nuevas secciones del sitio web es requerida será cotizada independientemente.
  Los elementos modificables serán:
  1. Imágenes
  2. Textos
  3. Achivos a descargar

Soporte Técnico y Asesoria

• Monitoreo y Mantenimiento
• Asesoria Personalizada
• Soporte Técnico

Si el usuario no se encuentra en diferente ubicación a México, Distrito Federal, el soporte técnico será proporcionado vía electrónica. El soporte técnico aplica solo para los servicios proporcionados